📌 अमित मणि त्रिपाठी
देवरिया। जिलाधिकारी मधुसूदन हुल्गी ने मंगलवार को जनता दर्शन में उपस्थित फरियादियों की समस्याएं सुनीं और मौके पर ही अधिकारियों को निस्तारण के निर्देश दिए। राशन कार्ड से लेकर वेतन भुगतान और रोजगार तक — कई मामलों में तत्काल कार्रवाई हुई। गंभीर प्रकरणों में वर्चुअल माध्यम से जुड़े उपजिलाधिकारियों समेत अन्य अधिकारियों को भी त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए गए।
राशन से रोजगार तक
रामपुर खुरहुरिया गांव के निवासी प्रवीण कुमार सिंह राशन कार्ड न बनने की शिकायत लेकर जनता दर्शन पहुंचे। जिलाधिकारी ने मामले की गंभीरता को देखते हुए जिला पूर्ति अधिकारी को तत्काल राशन कार्ड बनाने का निर्देश दिया। निर्देश मिलते ही कार्ड बना दिया गया।
इसके बाद जिलाधिकारी ने प्रवीण कुमार से पूछा कि क्या वे कोई रोजगार करना चाहते हैं। सहमति मिलने पर उन्होंने संबंधित अधिकारियों से बात कर उन्हें मुख्यमंत्री युवा रोजगार योजना और पीएम सम्मान निधि योजना से जोड़ने के निर्देश दिए। यह पहल इस बात का उदाहरण थी कि जनता दर्शन केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं, बल्कि समस्या के मूल तक पहुंचने की कोशिश भी है।
सफाई कर्मी को मिला बकाया वेतन
नगर निकाय लार में सफाई कर्मी के पद पर कार्यरत कांती देवी वेतन न मिलने की समस्या लेकर पहुंचीं। जिलाधिकारी ने इस मामले में अधिशासी अधिकारी लार को आवश्यक कार्रवाई कर वेतन भुगतान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। साथ ही कांती देवी को नियमित रूप से अपने कर्तव्यों का पालन करते रहने के लिए भी प्रेरित किया।
कांती देवी के साथ उनकी पुत्री नीलम भी आई थीं। जिलाधिकारी ने नीलम से पूछा कि क्या वे कोई कौशल प्रशिक्षण लेना चाहती हैं। उनकी सहमति पर कौशल विकास योजना के अंतर्गत कंप्यूटर प्रशिक्षण दिलाने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए। नीलम के साथ एक छोटी बच्ची भी थी, जिसे आईसीडीएस और बाल विकास विभाग की योजनाओं से जोड़ने का निर्देश भी दिया गया।
संवेदनशीलता से करें काम
जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी मधुसूदन हुल्गी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि शिकायतों और समस्याओं का त्वरित समाधान उनकी प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि हर फरियादी की बात पूरे मनोयोग और संवेदनशीलता के साथ सुनी जाए और समाधान के लिए देरी न की जाए।
जनता दर्शन का यह आयोजन केवल समस्या सुनने तक सीमित नहीं रहा — मौके पर ही कई मामलों का निपटारा होना प्रशासन की सक्रियता का संकेत था। राशन कार्ड जैसी बुनियादी जरूरत से लेकर रोजगार और कौशल विकास तक — एक ही दिन में कई परिवारों की स्थिति बेहतर करने की दिशा में कदम उठाए गए। जिलाधिकारी ने यह भी सुनिश्चित किया कि जो मामले तत्काल नहीं सुलझाए जा सकते, उनके लिए भी जिम्मेदार अधिकारियों को स्पष्ट समयसीमा दी जाए।
देवरिया जिले में इस तरह के जनता दर्शन आयोजन नागरिकों को सीधे जिला प्रशासन से जोड़ने का अवसर देते हैं। फरियादियों को दफ्तरों के चक्कर काटने की जगह एक ही मंच पर सुनवाई मिलती है। जिलाधिकारी की यह पहल जिले में प्रशासनिक जवाबदेही और जन सेवा के प्रति गंभीरता को दर्शाती है।
